1.設立社會監(jiān)督電話和意見箱,,安排專人負責管理。
2.建立醫(yī)院領導,、黨委,、紀檢與社會聯(lián)系制度,聽取、了解和處理群眾的反映與意見,。
3.不定期向群眾發(fā)放“意見征詢表”,,進行滿意度調(diào)查。
4.聘請社會監(jiān)督員,,定期召開有關人員座談會,,征求各方面的意見。
5.醫(yī)院實施下列公開:
(1).上崗人員佩戴胸卡,。
(2).公開主要檢查,、治療、手術,、住院等項目的收費標準,,公開常用藥品價格和自費藥品品種。
(3),、公開專家專病門診安排情況,。
(4),、開設費用查詢系統(tǒng),,為病人提供查詢服務。
(5),、公開重大檢查和手術的時間安排,。
6.社會監(jiān)督電話:0752—2189808 |