陽(yáng)光的趙紅艷,。
她是鳳凰涅槃的“抗非英雄”,,六大關(guān)節(jié)壞死讓她只能與輪椅為伴,,但她沒(méi)有選擇躺在功勞簿上。
她是醫(yī)德仁心的“醫(yī)患楷�,!�,,飽受病痛折磨卻心里始終裝著患者,真情贏得好評(píng)如潮,。
她是樂(lè)善不倦的“大愛(ài)天使”,,超越醫(yī)生和醫(yī)德之外大愛(ài)若水,用點(diǎn)滴行動(dòng)書(shū)寫(xiě)醫(yī)者仁心,。
她叫趙紅艷,,武警后勤學(xué)院附屬醫(yī)院消化內(nèi)科主治醫(yī)師,一名被譽(yù)為“輪椅上最美軍醫(yī)”的共產(chǎn)黨員,。
鳳凰涅槃的“抗非英雄”
6月3日7時(shí)30分,,趙紅艷如往常一樣坐輪椅準(zhǔn)時(shí)從家中趕到醫(yī)院,提前坐到“趙紅艷門(mén)診”診臺(tái)前,,開(kāi)始了忙碌的一天,。
診室外候診的患者中許多人并不知道,眼前這位干練,、親和,、自信的女軍醫(yī),是一位因后遺癥導(dǎo)致主要關(guān)節(jié)壞死塌陷而無(wú)法行走的“抗非英雄”,。
2003年春的那場(chǎng)令人談之色變的非典疫情中,,她所在醫(yī)院成為抗擊疫情的主戰(zhàn)場(chǎng)。醫(yī)院被緊急封閉,,任何人不得進(jìn)出,。
此時(shí),原本在家休班的趙紅艷,,選擇了向哨兵出示證件,,頭也不回地跑進(jìn)了醫(yī)院。
在病區(qū),,她所在科室出現(xiàn)非典疑似病人,,需馬上轉(zhuǎn)移隔離。盡管不是當(dāng)班醫(yī)生,,這名病人也不屬她負(fù)責(zé),,但她挺身而出:“我來(lái)抬�,!�
連續(xù)數(shù)日的勞累,,她的體力早已透支。其間,非典病毒無(wú)情地侵入身體,,她命懸一線,。
盡管她最終踉蹌著被從鬼門(mén)關(guān)拉了回來(lái),但病魔卻將終生殘疾的后遺癥無(wú)情地留給了她,。
雙肩,、雙膝、雙股骨頭缺血壞死,。那一年,,她剛30歲。
從壞死到塌陷,,這種“不死的癌癥”開(kāi)始無(wú)休止地折磨她,,行走更是成為奢望。
有人為她感到惋惜,,她卻說(shuō):“既然選擇沖上去,,就沒(méi)有什么好后悔的�,!�
更令人沒(méi)想到的是,,趙紅艷最終沒(méi)有選擇躺在功勞簿上,而是申請(qǐng)重回崗位,,“身體殘缺了,,精神和人生不能殘缺”。
2006年8月,,她回到了熟悉的診室,,也注定選擇了一條充滿(mǎn)荊棘的路。
從此,,每周出六天門(mén)診,,每天提前半小時(shí)開(kāi)診,她風(fēng)雨無(wú)阻,,從未遲到早退,。
多年來(lái),從家到醫(yī)院,,讓坐著輪椅上下班的趙紅艷吃了不少苦頭,,曾經(jīng)摔倒在雪地上,也曾經(jīng)翻進(jìn)路上新挖的溝里……
而坐在診室里履行一名醫(yī)生職責(zé),,她更是付出了常人難以想象的艱辛:給患者做檢查,,每挪一步都是鉆心的疼痛;醫(yī)院廁所沒(méi)有坐便器,,她每天限制自己只喝一杯水;吹空調(diào)會(huì)讓關(guān)節(jié)疼痛加劇,但為了患者舒適,,她夏天在診室里堅(jiān)持開(kāi)著冷風(fēng),;坐一兩個(gè)小時(shí),渾身就會(huì)像骨頭扎到肉里頭一樣痛……
采訪中,,記者注意到,,趙紅艷左臂上貼著兩大片膏藥,包里,、抽屜里,、車(chē)筐里裝的最多的是止痛藥和膏藥�,!敖衲觊_(kāi)始,,左肩關(guān)節(jié)經(jīng)常疼痛難忍,吃止痛藥都不管用了,�,!壁w紅艷說(shuō)。
醫(yī)德仁心的“醫(yī)患楷�,!�
采訪中,,提起趙紅艷,患者和同事們贊不絕口,。讓大家感動(dòng)的不僅是她身殘志堅(jiān),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,更是她高尚的醫(yī)德和人格魅力,。
“上面是我的電話,,有事兒您隨時(shí)找我!”接過(guò)趙紅艷留給自己的手機(jī)號(hào),,患者周大爺內(nèi)心一陣溫暖,。
趙紅艷給患者留電話的做法,源自一件事的觸動(dòng),。2007年冬天一個(gè)早晨,,天下著大雪,一位70多歲的患者找到她:“趙大夫,,我把昨天的處方單弄丟了,,想問(wèn)問(wèn)這藥怎么吃�,!碑�(dāng)時(shí)她就想,,患者要是有自己電話,就不用折騰這一趟了,。
此后,,在每張?zhí)幏絾紊洗蛏想娫捥?hào)碼、給患者遞上一張名片,叮囑隨時(shí)反饋病情就成了她的習(xí)慣,,為此還買(mǎi)了一部“專(zhuān)號(hào)”手機(jī),。這部電話被患者親切地稱(chēng)為“健康110”。
趙紅艷的女兒說(shuō),,每當(dāng)看見(jiàn)媽媽下班回來(lái),,正在做作業(yè)的她就會(huì)趕緊把自己房間的門(mén)關(guān)上,“我媽的電話簡(jiǎn)直就是患者的咨詢(xún)熱線,�,!�
在喜歡和老伴出去旅游的張幼偉老人看來(lái),趙紅艷對(duì)患者總是那么親和與熱心,,“從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,,每次出去旅游時(shí),碰到生病總是第一時(shí)間給她打電話或發(fā)微信,,每次她都耐心地告訴我該吃什么藥,、怎么吃、要注意什么問(wèn)題,,簡(jiǎn)直就是患者的‘私人醫(yī)生’,。”
武警后勤學(xué)院二旅十六隊(duì)學(xué)員張紹員跟趙紅艷實(shí)習(xí)了半年,。給他留下深刻印象的是,,作為門(mén)診大夫,她卻總利用休息時(shí)間往病房跑,,關(guān)心了解找她看過(guò)病的患者住院治療情況,,每次坐著輪椅擠電梯很不方便。對(duì)于一些情況比較特殊的患者,,她還會(huì)記下他們的電話,,閑下來(lái)跟蹤治療效果。
“患者為什么喜歡她,?不僅是她的熱心,,還有很重要的一點(diǎn)就是她從來(lái)不開(kāi)大處方,從來(lái)不讓患者過(guò)度治療,,而是想著幫患者花最少的錢(qián)治好病,。”72歲的患者朱鴻達(dá)說(shuō),。
“趙醫(yī)生總為患者著想,。”與患者的交談中,,這是記者聽(tīng)到的最多的話,。
“犧牲患者利益的事,,堅(jiān)決不干�,!边@是趙紅艷始終秉持的“底線”,。面對(duì)醫(yī)藥代表三番五次的“公關(guān)”,她說(shuō):“我會(huì)根據(jù)患者的病情用該用的藥,,把東西拿走,不然我就叫保安了,�,!�
從點(diǎn)滴做起,視病人如親人,,趙紅艷贏得了患者的口碑,。經(jīng)她診治的15萬(wàn)余名患者,滿(mǎn)意率100%,,投訴率為零,。患者的信任也讓她成為科里接診數(shù)量最多的,,連年排在全院門(mén)診量的前三名,,最多時(shí)一天接診200多人。
樂(lè)善不倦的“大愛(ài)天使”
跟著趙紅艷實(shí)習(xí)的學(xué)生都知道趙紅艷有個(gè)“秘密”:隨身備著1000元錢(qián)的“愛(ài)心救急金”,。從普通市民到農(nóng)民工,,遇到帶錢(qián)不夠的患者,她都會(huì)幫忙墊上,。
在很多患者眼中,,趙紅艷和他們?cè)缫殉隽顺R?guī)意義上的醫(yī)患關(guān)系。
2013年3月的一天深夜,,市民劉兵的岳母突發(fā)心梗,,情急之下?lián)芡丝床r(shí)趙紅艷留給的電話求助。已經(jīng)睡下的她一聽(tīng),,立即起來(lái)駕著電動(dòng)輪椅往醫(yī)院趕,。等劉兵帶著岳母趕到醫(yī)院時(shí),她已聯(lián)系好了醫(yī)生和病房,。辦住院手續(xù)時(shí),,見(jiàn)劉兵帶錢(qián)不夠,趙紅艷又坐輪椅趕回家取來(lái)1萬(wàn)元塞給他,。
救治及時(shí),,患者轉(zhuǎn)危為安。50多歲的劉兵拉著趙紅艷的手哽咽地說(shuō)不出一句話來(lái),。
作為一名醫(yī)生,,趙紅艷不但負(fù)責(zé)治病更管“醫(yī)心”,,管了很多超出治病和醫(yī)生職責(zé)之外的“閑事”。
有患者愛(ài)喝酒導(dǎo)致胃病,,她耐心勸說(shuō)遠(yuǎn)離酒精,,還讓患者寫(xiě)下保證書(shū),最終幫患者戒了酒,;
有患者檢查沒(méi)有問(wèn)題但總懷疑胃里長(zhǎng)了腫瘤,,焦慮不安,她便留下電話不厭其煩地溝通疏導(dǎo),,患者逐漸開(kāi)朗,,不適癥狀也逐漸消失;
有患者長(zhǎng)期受胃病折磨煩躁抑郁,,她隔三差五打電話噓寒問(wèn)暖,,還利用周末休息去“家訪”……
正是這種大愛(ài)情懷,讓她有了很多患者送給她的頭銜:“傾訴對(duì)象”“心理醫(yī)生”“知心大姐”“咨詢(xún)顧問(wèn)”“家庭保健醫(yī)生”……不同身份的患者,,會(huì)親切地稱(chēng)呼她“艷子”“姐姐”“妹子”“閨女”,。
市民劉秀平因小姨患胃癌認(rèn)識(shí)了趙紅艷,被她對(duì)病人的那份熱情和真心所深深感動(dòng),。她告訴記者:“我小姨總跟我說(shuō)碰上好醫(yī)生了,。后來(lái)我找她看病,更真切體會(huì)到她對(duì)患者真的好,。后來(lái)我的老公,、女兒和很多親戚都來(lái)找她檢查或治療,就連定居在加拿大的嫂子,,也到天津找她做了手術(shù),。我和趙醫(yī)生現(xiàn)在是無(wú)話不說(shuō)的好姐妹�,!�
在平凡的崗位播撒著醫(yī)者的大愛(ài),,也讓趙紅艷收獲了患者沉甸甸的愛(ài):有患者聽(tīng)說(shuō)苗藥治骨傷有好處,去云南旅游時(shí)不遠(yuǎn)千里給她背來(lái)了,;有患者聽(tīng)說(shuō)早春的小蔥能治骨傷,,每年3月都將種的小蔥給她捎過(guò)來(lái);有患者家里殺了豬,,會(huì)提上一塊肉跑好遠(yuǎn)送來(lái)讓她嘗嘗鮮,;有患者寫(xiě)了書(shū)法作品精心裱好掛在她的診室;有男患者將退休后的十字繡“處女作”送了過(guò)來(lái)……
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